L’application Praxedo s’appuie sur la mise à jour des activités de vos techniciens pour présenter l’état d’avancement de leurs appels de service en temps réel. Avec son module « Cartographie », vous visualisez leur dernière position géographique, enregistrée par le GPS intégré à leur téléphone cellulaire.
Le module « Cartographie » de Praxedo affiche en temps réel la position de tous vos techniciens. En un coup d’œil sur la carte, vous identifiez les collaborateurs à positionner sur les urgences selon leur proximité et leur attribuez immédiatement l’appel de service. Ils seront notifiés instantanément et leur planification personnelle sera mise à jour automatiquement.
La visualisation en temps réel permet de répondre instantanément à vos clients pour programmer un appel de service en urgence. En suivant l’état d’avancement des plans des techniciens en cours de route, il vous est facile, avec Praxedo, de prendre des décisions opérationnelles rapidement.