Le blogue de la gestion
de la répartition.

Intervention de plomberie : plus qu’une réparation, une expérience client “zéro stress”

A l’ère de l’Uberisation des services (suivi des livreurs, rappel de rendez-vous, visibilité sur les créneaux,…), l’utilisation de plateformes comme Amazon ou Doctolib ont transformé les attentes des clients dans tous les secteurs. Cette transparence est devenue la norme dans leur quotidien. Mais lorsqu’une fuite surgit dans leur cuisine un mardi matin, ils basculent brutalement […]