Praxedo Tour produitAu bureau Paramétrage des processus d’affaires

La gestion de vos processus d’affaires.

Praxedo vous accompagne pour rationaliser et harmoniser la gestion de vos processus d’affaires et le déroulé de vos activités. Profitez de notre expertise de la gestion numérique des appels de service optimiser votre productivité.

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Des caractéristiques pour organiser votre gestion de la répartition au bureau.

Paramétrage facile et approfondi.

Pour une gestion optimale de vos processus d’affaires, les possibilités de personnalisation de la solution Praxedo sont très étendues. Nos équipes d’accompagnement sont aussi force de proposition pour vous suggérer les meilleurs ajustements en fonction de votre organisation.

Configurations multiples et personnalisées.

La personnalisation et la gestion des processus d’affaires sont les points forts du logiciel Praxedo. Vous créez ainsi de multiples configurations selon vos types d’appels de service, les qualifications spécifiques requises, le choix de vos techniciens en fonction de leurs compétences… Chacun de vos appels de service est optimisé pour garantir une efficacité maximale.

Formulaires riches et dématérialisés.

Aucune connaissance informatique n’est nécessaire pour créer des formulaires avec Praxedo. Directement à partir de votre interface Web, vous pourrez définir vos formulaires en parfaite adéquation avec les exigences de votre activité. Vos techniciens sont plus efficaces sur le terrain grâce à ces formulaires pré-paramétrés, disponibles instantanément sur leur appareil mobile. Ils transmettent ainsi leurs rapports en PDF immédiatement à l’issue de chaque appel de service.

Remontées de données fiables du terrain.

Pour limiter les erreurs de saisie et vérifier la cohérence des données renseignées, Praxedo met à votre disposition des formulaires entièrement paramétrables. Ainsi, la gestion de vos processus d’affaires est simplifiée. Fini les écritures illisibles et les oublis d’information, tout est fiabilisé pour la facturation.

Suivi des consommations.

Fini les ruptures de stock! Enregistrez les quantités d’articles consommés et mettez à jour vos réserves de pièces détachées. Pour aller plus loin, Praxedo se connecte à votre ERP ou à votre logiciel de gestion de stocks. Vos collaborateurs verront en temps réel les articles disponibles au dépôt et commanderont ou réserveront les pièces nécessaires selon leur besoin et leur disponibilité.

Et encore plus de fonctionnalités.

Personnalisation des interfaces

Paramétrez l’affichage de vos interfaces Web et mobile selon les caractéristiques de votre organisation. Personnalisez l’arborescence de vos données et adaptez le contenu de vos rapports de service.

Gestion des contrats

Gérez facilement vos contrats et sous-contrats et associez-les à vos comptes clients. Formatez un contrat type pour vos clients ou vos appels de service similaires.

Solution évolutive

Lorsque votre organisation évolue et que vous souhaitez ajuster Praxedo, vous aurez la possibilité d’effectuer vous-même ces modifications ou bien faire appel à nos équipes expertes pour vous conseiller sur les améliorations à réaliser.

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Toutes les fonctionnalités de la solution Praxedo.

Une application Web pour le bureau.

Organisez les horaires de vos équipes sur le terrain en toute simplicité depuis votre bureau avec l’application Web Praxedo. Suivez en temps réel leur activité et optimisez chacun de leurs appels de service.

Paramétrage du process d’affaires

Définition de l’organisation

Optimisation de la planification

Suivi de performances des techniciens

Une application mobile pour le terrain.

Simplifiez les tâches de vos techniciens et décuplez leur productivité à chaque étape de leur tournée, grâce à l’application mobile Praxedo qui leur est dédiée.

Accès offline et synchronisation en temps réel

Mise à jour automatique de l’agenda

Accès aux bases documentaires et à l’historique des appesl de service

Transmission immédiate des rapports de service

Des outils pour communiquer avec vos clients.

Fidélisez vos clients avec une communication fluide et en temps réel pour une expérience utilisateur pleinement satisfaisante.

Portail dédié aux donneurs d’ordres

Notifications automatiques du déroulement des opérations

Suivi en temps réel des appels de service

Vos questions les plus fréquentes sur la gestion des processus d’affaires.

Qu’est-ce que le paramétrage des processus d’affaires?

Le paramétrage sur-mesure de l’application Praxedo vous permet de construire facilement l’arborescence de vos processus organisationnels. En choisissant des paramètres propres à votre activité, vous obtenez en quelques clics, un outil parfaitement adapté à la gestion de vos processus d’affaires.

Comment un logiciel FSM peut-il vous aider à améliorer la gestion de vos processus d’affaires?

Avec un logiciel de gestion des processus d’affaires FSM comme Praxedo, vous avez la possibilité de construire des processus organisationnels au plus près des caractéristiques de votre domaine d’activité. En effet, ce puissant outil est entièrement personnalisable selon les critères et paramètres spécifiques à votre activité.

Comment paramétrer efficacement votre gestion de la répartition selon votre process d’affaires?

A l’issue du paramétrage initial et de la formation associée avec l’un de nos experts, vous serez totalement autonome pour configurer au fil de vos besoins votre solution de gestion des processus d’affaires Praxedo.