Comment Mammouth Services Environnementaux a augmenté sa productivité de 80 % grâce à Praxedo

Parlez-nous en quelques mots de votre société et de ses activités…

Mammouth Services Environnementaux est une compagnie de nettoyage, décontamination et pompage de marchandise dangereuses et non dangereuses.

Voici les services que nous offrons :

• Pompage en tout genre
• Nettoyage de conduit
• Nettoyage de puisards, regards, station de pompage. Drains, etc.
• Décontamination
• Espace clos
• Urgence et déversement environnemental
• Assèchement de surface
• Etc.

Pourquoi avez-vous choisi la solution Praxedo? Quels étaient vos besoins?

Les employés devaient faire leurs billets de travail manuellement et il était difficile de faire le suivi avec la comptabilité. Aussi, lorsque nous travaillons à l’extérieur, il est beaucoup plus facile de récupérer les bons de travail en ligne et procéder à la facturation plus rapidement que d’avoir des supports papier. 

Nous avions besoin d’une solution logicielle afin que nos employés puissent remplir leurs bons de travail en temps réel et en ligne tout en éliminant complètement les bons de travail papier du processus.

Nous perdions beaucoup de temps à chercher des bons de travail et à déchiffrer l’écriture manuscrite de nos employés. De plus, nos techniciens travaillent parfois sur la route pendant de longues périodes (jusqu’à plusieurs semaines), et nous devions attendre leur retour pour procéder à la facturation des clients, ce qui n’était pas optimal pour la trésorerie.

Les raisons principales du choix de Praxedo ? L’équipe nous a proposé exactement la solution dont nous avions besoin. 

Qui utilise la solution Praxedo chez vous et pour quels usages?

Tous nos employés utilisent Praxedo via leurs tablettes afin de remplir leurs bons de travail. De plus, notre équipe de comptabilité a accès aux bons de travail en tout temps pour faire la facturation.

L’équipe de la comptabilité utilise la plateforme web pour consulter les activités en cours, et le reste des employés utilisent l’application mobile sur leurs tablettes.

Désormais la capture des informations par les employés est facilitée et il y a beaucoup moins de pertes de documents. Il est plus facile et plus rapide de faire la facturation.

La capacité de configuration de Praxedo pour les bons de travail ainsi que la simplicité du système rendent notre travail plus effiace.

Quels sont les principaux bénéfices apportés par la solution Praxedo?

C’est très simple : Toute l’équipe est très satisfaite du service que nous avons avec Praxedo car la solution simplifie grandement le travail de chacun.

Nous gagnons un temps considérable avec des gains de productivité de l’ordre de 80%. La satisfaction de la clientèle est de 9/10 et le nombre de tâches au global a été réduit de 80%. 

Comment envisagez-vous l’avenir de votre collaboration avec Praxedo?

Nous allons continuer à utiliser ce service et nous espérons continuer notre collaboration longtemps avec Praxedo.

Si vous deviez résumer la solution Praxedo en 2 mots-clés, quels seraient-ils? 

Facile et efficace.