Informez vos clients du déroulement du bon de travail
Transmettez à vos clients vos rapports de service dans un document PDF personnalisé à vos couleurs. Les rapports de service peuvent être automatiquement envoyés par courriel aux clients grâce à la création de scénario.
Créez des scénarios d’envoi d’alertes (SMS/courriel) grâce à de nombreux déclencheurs : planification, changement d’activité, clôture de bon de travail, etc. Les clients sont informés en temps réel du bon déroulement des tâches.
> En savoir plusDes indicateurs personnalisés permettent d’avoir une vision globale du respect des engagements pris auprès des clients (délais d’intervention, délais de rétablissement, taux d’interventions en échec, etc.).
Avec la fonctionnalité “Portail donneur d’ordres” de Praxedo, vous pouvez ouvrir un accès à vos clients pour leur permettre de créer leurs interventions, puis de suivre leur déroulement en temps réel.
> En savoir plus