Recrutez et formez vos techniciens de maintenance avec la réalité virtuelle
En plongeant un candidat dans son futur environnement de travail, la réalité virtuelle permet à l’employeur d’évaluer sa capacité à occuper le poste. Cette […]
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Pour toute société de service, la clé du succès c’est la satisfaction du client final. Or, pour satisfaire un client, rien de tel qu’un technicien […]
Le robotic process automation (RPA) consiste à automatiser les tâches fastidieuses et répétitives en les confiant à des bots. Un service de maintenance va ainsi […]
Les nouvelles technologies peuvent non seulement aider les techniciens sur site à prendre les bonnes décisions mais aussi à améliorer la précision de leurs gestes. […]
Internet des objets, intelligence artificielle, fabrication additive… L’usine du futur fait un large appel au numérique. Ce pilotage par la donnée permet de généraliser la […]
Gérer des techniciens en mobilité est un défi pour une entreprise de service. Cela peut se révéler très rapidement complexe car les imprévus et les […]
Les pannes et les interruptions de service portent atteinte à la productivité et à l’efficacité de l’activité d’une entreprise, quelle qu’elle soit. Et plus l’entreprise […]
La généralisation des interfaces de programmation et autres web services permet à des progiciels de “dialoguer” entre eux. L’interfaçage d’un logiciel de répartition avec le […]
En matière de relation client, pour les professionnels du service, l’heure n’est plus au « one shot ». Notamment en B2B, les clients choisissent des […]
Praxedo publie chaque jour sur son blog des articles de fond rédigés par des experts, des journalistes, et des blogueurs spécialisés sur les thématiques de […]
